Recientemente Fast Company (www.fastcompany.com), revista y líderes de business media en varias temáticas, abrieron diálogo con sus seguidores en redes bajo el nombre #TheRules - de que si no - de social media. La discusión sigue abierta con miles y miles de personas de todas partes del mundo poniendo su granito dando forma a las reglas en redes sociales. Producto de esta misma iniciativa es este afiche con las top 36 reglas de social media según expertos, profesionales y usuarios de redes. 1. Si solo estás respondiendo a quejas, es lo único que recibirás. 2. Haz una pausa y pregúntate si realmente te expresarías así. 3. Todos claman no querer ser objetos de marketing cuando en realidad lo que no quieren es ser subestimado. 4. El consumidor vela por si mismo, no por Usted [su marca]. 5. Cuando el esfuerzo de monetización tiende a subir, la experiencia de usuario tiende a bajar. 6. No intentes ser ingenioso. SE ingenioso. 7. [Ser] Social es 24/7. No es un caso aislado. 8. Siempre contestar. 9. Ver resultados. 10. El usuario prefiere hablar con 'María de Kölbi' que con Kölbi. 11. Dar soluciones a los que hablen de ti [marca], así no se dirijan a Usted. 12. No todo tendrá resultados y eso está bien. 13. Asumir contenido negativo acerca de su marca. 14. Todos somos 'influencers' [influenciadores]. 15. Si sus seguidores distribuyen su contenido sin permiso; brinda ayuda. 16. No tienen nada de malo dirigir hacia tu sitio en vez de a Facebook. 17. Actualice su web o elimínela. 18. No pretendas que las personas hagan X, Y y luego Z - quédese con X. 19. Antes: Sacar contenido. Ahora: Optimizar contenido. 20. Hazte mejor amig@ de tus representantes de Facebook. 21. Las redes sociales no funcionan por si solos; crea sinergias con los medios tradicionales. 22. El desktop es territorio conquistado. Móvil es el campo de batalla actual. 23. Si no ve resultados monetarios, perdió su dinero. 24. Las personas lucharán por su privacidad. 25. La única manera de escalar el 'boca a boca' -> publicidad pagada. 26. Contar con un plan de crisis. 27. No uses ads para mejorar contenido aburrido, usalos para engrandecer contenido exitoso. 28. Olvídate de los individuos. Lo que quieres es contenido que promueva la formación de grupos. 29. Las personas no quieren ir de compras donde socializan. 30. Los concursos y promociones están bien si buscas establecer relaciones cortas. 31. A los demás solo les interesa lo que desayunaste si eres marca de alimentación. 32. Pinterest funciona. 33. Los dueñ@s de tu marca son tus fans. 34. Si te aburren las redes sociales es por que estás queriendo sacar valor donde no contribuyes. 35. Ver más allá de mediciones banales como 'followers'. 36. [Redes Sociales] Son un organismo, no un proceso.